
无忧服务,自在用车
firefly萤火虫服务源自
蔚来服务体系,生而成熟。
一站式智能服务,
让每一次出发都自在无忧。
无忧服务包
选择你的无忧服务包,享免费保养、事故
安心、上门补胎、维保取送等专属权益。
轻享版
适合用车不多
用车场景相对简单的用户
乐享版
适合多数用户
能满足绝大部分用车场景
尊享版
适合用车里程较多
用车场景相对复杂的用户
服务也可以很自在

一键维保
通过app发起维保需求,服务
管家全程跟进,
各项费用透明可见。

上门补胎
意外扎胎不必担心,
移动技师
7×24小时上门服务。

事故安心
服务热线实时响应,专属服务群全天候待命,
重大事故代客值守。

驾享服务
包时出行管家服务,你的日常代驾、机
场接送、亲友接送、取
送车等需求,驾
享均可满足。
一键维保上门补胎事故安心驾享服务
一键维保
通过app发起维保需求,服务
管家全程跟进,
各项费用透明可见。

智能服务,超好用
源自蔚来的服务卫士系统(Service Guardian),
支持多场景远程检
测、识别、诊断、修复。
必要时主动预警,更早洞察车辆异常,
实时远程诊断,帮你快速搞定,自在出发。



















