注销须知
“蔚来通用账号”指您根据由蔚来控股有限公司及其关联公司（包括上海蔚来汽车有限公司，合称“蔚来集团”）提供的蔚来品牌或关联品牌相关《用户协议》创建，供您使用并以注册用户身份使用蔚来集团产品/服务的凭证（包括蔚来APP、蔚来品牌车辆、乐道APP、乐道品牌车辆、firefly萤火虫app、萤火虫品牌汽车、蔚来手机、及蔚来通用账号体系下的其他产品/服务）。
注销蔚来通用账号是不可恢复的操作，请谨记注销蔚来通用账号您将无法再使用本账号或找回您添加或绑定的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码/身份认证再次注册并使用蔚来通用账号体系下的产品/服务），您应自行备份蔚来通用账号体系下的相关的信息和数据。操作之前，请确认您与蔚来通用账号体系下相关的所有产品/服务均已进行妥善处理。
您充分理解并明确，您选择注销蔚来通用账号，您满足并同意以下：
- 您将无法登录、使用本蔚来通用账号。
- 注销账号前，本蔚来通用账号体系下需无任何欠费账单（含电池租赁）。您需结清所有账单周期中的费用，包含未来需结清的费用。
- 如果您的蔚来通用账号同时与蔚来集团品牌车辆存在关联关系（包括：主用车人、共同用车人、授权用车人），您需先解除相关身份。
- 您蔚来通用账号的个人资料和历史信息（包含昵称、头像、评论、点赞、回复、活动及好友关系等）都将无法找回。
- 您通过蔚来通用账号使用、授权登陆或绑定账号后使用的蔚来通用账号体系下和/或关联第三方的所有产品/服务（包括但不限于微信、微博、京东等）的所有记录将无法找回。
- 您将无法再登录、使用前述蔚来通用账号体系下和/或关联第三方的其他所有产品/服务，您曾获得的积分、卡券、蔚来值、购车邀请关系等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，蔚来集团无法协助您重新恢复前述服务。
- 在您蔚来通用账号注销期间，如果您的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，蔚来集团有权自行终止您账号的注销而无需另行得到您的同意。请注意，注销您的蔚来通用账号并不代表您该账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
请您注意在您行使注销蔚来通用账号注销权利时，我们可能要求您提供身份证明，以确保我们保护客户权益和信息的保密和安全性。我们将在收到您请求并验证您的身份后按法律规定回复处理意见或结果。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您注销蔚来通用账号的请求。
