蔚来通用积分规则
一、蔚来通用积分
1. 蔚来通用积分（以下简称“积分”）是firefly萤火虫社区、蔚来社区以及乐道社区鼓励用户良好行为的物质激励工具，由蔚来体系发行且在蔚来体系内部流通，用户可在firefly萤火虫App、蔚来App和乐道汽车App中进行获取和使用，不可兑换现金；
2. firefly萤火虫App注册用户、乐道汽车App注册用户及蔚来App注册用户（以下合称“用户”）可根据firefly萤火虫App、乐道汽车App和蔚来App公示的积分规则获取和使用积分；
3. 如用户在firefly萤火虫App、乐道汽车App和蔚来App使用同一手机号登录，则在三个App内享有同一积分账户，积分在三个App内通用，且积分余额和积分流水一致；
4. 用户可在firefly萤火虫App“我的-我的积分”、乐道汽车App“我的-我的积分”和蔚来App“我的-我的积分”页面查看当前积分余额及近12个月的积分流水。
二、积分有效期
1. 积分有效期为三年，自积分入账之日起至第36个月月底到期，并在次月1号进行扣减；积分过期后无法恢复或补发；
2. 用户可在firefly萤火虫App“我的-我的积分”、乐道汽车App“我的-我的积分”或蔚来App“我的-我的积分”页面查询近3个月内即将过期积分量；在获取用户同意的情况下，系统会在每月22日发送短信及每月2日和28日发送App消息通知提醒用户次月即将到期积分；
3. 用户在使用积分时，将优先使用即将过期的积分；
4. 如用户在使用积分后申请退款，原积分将退回至用户账户，积分有效期不变。
三、firefly萤火虫App积分获取和使用规则
用户可在firefly萤火虫App内按照公示的规则获取和使用积分，详细积分规则可见《firefly萤火虫App积分获取和使用规则》。
四、积分红包
1. firefly萤火虫App、蔚来App与乐道汽车App注册用户均可在各自App内领取个人积分红包及群红包；
2. firefly萤火虫App、蔚来App与乐道汽车App预订金车主、定金车主、正式车主、共同车主可在各自App内发放个人积分及群红包；
3. 我们严禁用户私下交易蔚来通用积分。同一用户于30天内在firefly萤火虫App、蔚来App以及乐道App中账号项下的积分红包累计接收量合计不得高于100万积分（含100万积分），首次违规将限制其三个App内账号的积分红包功能1个月，二次违规将限制其三个App内账号的积分红包功能1年。为免疑义，在限制期间，该账户在firefly萤火虫App、蔚来App和乐道App内均不可收发积分红包。
五、firefly萤火虫App积分冻结
1. 在某些积分使用场景中（如用户使用积分报名活动等），所需的积分会在报名或预约的时候被系统暂时冻结，直至完成活动或服务后解冻。若用户在规定时间内提前取消，则该笔积分会被解冻；
2. 冻结中的积分不能被使用。
2. 冻结中的积分不能被使用。
六、其他
1. 为了进一步改善用户体验，我们将不时更新积分规则，我们会以公告等方式就更新内容向您进行告知，您也可以随时查阅积分规则页面的最新版本；
2. 如用户存在下述任一情形：(1)利用注册机程序或其他违规手段进行注册；(2)在包括但不限于群聊等场景下使用外挂；(3)利用不正当手段进行积分的获取和使用；我们有权根据社区管理规范，视违规严重程度，对相关账号采取包括但不限于：冻结积分账户、积分追回、限制积分功能、取消其参与积分获取和使用的资格、对其通过支付恶意套取的积分所获得的商品不予发放或进行追回、保留追究其法律责任的权利；
3. 为保证积分的获取与使用有序进行，如参与方涉嫌存在违法违规行为（例如：洗钱、作弊、套现、侵犯他人合法权益、发布违法违规内容等）或存在买卖活动相关权益行为，蔚来有权取消其获取和使用积分的资格、删除违法违规内容、收回其在蔚来所享有的权益（如有）等处置措施；
4. 积分的获取和使用，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受管理机构要求停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），蔚来平台单方暂停、中止或终止提供服务的，可免于承担责任。
